Toimitusehdot

 

Yleistä tilaamisesta:

 

Tilaajan tulee olla vähintään 18-vuotias. Lähes kaikki myymämme tuotteet ovat vanhoja ja niitä on yleensä vain yksi kappale myynnissä.

Suurin osa tuotteista on marginaaliverotuksen piirissä, eli niissä ei ole vähennettävää ALV:ia.

Kaikki myytävät tavarat ovat siistittyjä ja tarpeen mukaan niitä on myös kunnostettu korjaamalla tai uusimalla vialliset kohdat.

Kaikki myymämme tekstiilit on ehyitä ja pestyjä (lukuunottamatta herkät, vanhat tekstiilit, jotka on todettu puhtaiksi ja tahrattomiksi).

Kaikkien käyttötavaroiden kunto on testattu.

Ota kuitenkin huomioon, että vanhassa tavarassa on aina kulumisen jälkiä ja vanhoissa tekstiileissä voi olla yksittäisiä käytön jälkiä, joita ei ole saatu valkaisukäsittelylläkään poistettua. Huonekalun tai tavaran käytön kannalta merkittävistä jäljistä/vioista on mainittu tuote-esittelyssä. Ota yhteyttä mikäli haluat lisätietoja tai kuvia!

 

 


 

 

1. TILAAMINEN

 

PUHELIMELLA:

Voit tehdä tilauksen soittamalla tai lähettämällä tekstiviestin numeroon 040-9100081. Tilatessasi muista ilmoittaa myös omat yhteystietosi; puhelinnumero, sähköpostiosoite ja toimitusosoite. Lähetämme sinulle sähköpostiin ennakkolaskun. Heti kun maksusuorituksesi näkyy Piviksen tilillä, tuotteet lähetetään sinulle.

 

SÄHKÖPOSTIN TAI YHTEYDENOTTOLOMAKKEEN KAUTTA:

Voit tehdä tilauksen myös lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen pivis@kolumbus.fi tai lähettämällä viestin nettisivujen etusivulla olevan "Yhteydenotto"-linkin kautta. Tilatessasi muista ilmoittaa myös omat yhteystietosi; puhelinnumero, sähköpostiosoite ja toimitusosoite. Lähetämme sinulle sähköpostiin ennakkolaskun. Heti kun maksusuorituksesi näkyy Piviksen tilillä, tuotteet lähetetään sinulle.

 

 

OSTOSKORIN KAUTTA:

 

1. Klikkaa haluamasi tavaran tuote-esittelysivulla olevaa ruutua "Lisää tuote ostoskoriin".

Nettisivujen vasempaan sivupalkkiin avautuu ostoskori, jossa näet lisäämäsi tavaran.

Voit siirtyä sivustolla eri tuoteryhmiin ja lisätä niistä ostoksia mikäli haluat.

Klikkaa "Näytä ostoskori"

 

2. Valitse toimitustapa

          Toimitustapa määräytyy tilaamiesi tuotteiden koon ja painon mukaan.

          Ostoskorissa on oletus-vaihtoehtona "Postipaketti 8,50",

          mutta voit vaihtaa toimitustapaa valitsemalla seuraavista vaihtoehdoista:

 

 -Kirje (3,-)

       - Kirjekuoreen sopivat kevyet tuotteet.

- Postin pakettiautomaatti (6,-)

- Pakettiautomaattiin ei voi toimittaa erilliskäsiteltyä (esim. isoa tai helposti

  särkyvää tuotetta). Pakettia säilytetään automaatissa vain 7vrk.

- Postin noutopiste (6,-)

- Voit valita noutopisteeksi minkä tahansa sinulle sopivan Postin

noutopisteen, esim. työpaikkasi lähellä olevan Postin.

-Postipaketti  (8,50)

  -Useamman tuotteen tilaukset. Tarvittaessa paketti lähetetään

erilliskäsiteltynä (ei lisäkuluja sinulle).

- Postipaketti (25,-)

- Pienkalusteet, tuolit, arkut, naulakot jne.

-Nouto 0,-

   -Kun noudat itse tuotteet Kempeleestä.

 

2. Valitse maksutapa

 

Käytössämme on Checkout-maksunvälityspalvelu.

Checkoutin kautta voit maksaa ostoksesi pankkien maksupainikkeilla

sekä yleisimmillä luottokorteilla. Käytössäsi on myös ennakkotilisiirto

(järjestelmä tekee sinulle heti laskun, jonka voit itse tulostaa,

maksettuasi laskun tuotteet lähetetään sinulle), mobiilimaksaminen sekä Joustoraha.

 

3. Täytä yhteystietosi

 

Tilauksen lopuksi pääset täyttämään yhteystietosi

(nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite).  

Halutessasi voit myös samalla luoda oman tilin,

jonka kautta voit käydä katsomassa tilauksiasi ja niiden tilaa. 

Huom! Rekisteröityminen ei velvoita sinua mihinkään

eikä henkilö/yhteystietojasi luovuteta kolmannelle osapuolelle!

 

 

2. MAKSAMINEN

 

 

Maksu pankkipainikkeilla

 

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle.

Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa.

Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty

Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin.

Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

Joustoraha palvelu on tarkoitettu kaikille yli 20-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille

ja maksimissaan 1000 euron ostoksiin.

Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista,

maksutapahtuma siirtyy maksutavan järjestelmään.

Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan,

maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle.

Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille,

josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa!

 

Maksut luottokorteilla

 

Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla.

Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle,

sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet.

Luottokunnan korteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa

kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille,

joka on maksun saaja ja Checkout -palvelun virallinen yhteistyökumppani,

ja joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle.

Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen Ostolaskut Oy.

 

 

2. TAVARAN TOIMITUS

 

Mikäli olet maksanut ostoksesi Checkout-maksupalvelun kautta,

toimitamme tilaamasi tavarat 1-3 vrk:n sisällä.

Jos maksoit tilauksesi ennakkotilisiirrolla,

tavarat toimitetaan heti kun maksusuorituksesi näkyy järjestelmässä.

Huonekaluostoissa otamme sinuun yhteyttä ja

sovimme sopivasta toimitusajasta ja -tavasta.

Lähetämme sinulle sähköpostiin ilmoituksen kun tilaamasi tavarat on toimitettu.

Saat myös postipaketin lähetyskoodin, jolla voit seurata netistä lähetyksen saapumista.

Kempeleestä, varastolta, tuotteet voi noutaa sovittuna ajankohtana.

 

3. PALAUTUSOIKEUS

 

Sinulla on ostamillesi tavaroille 14vrk:n palautusoikeus, joka alkaa siitä päivästä

kun lähetys on saapunut toimipaikkaan noudettavaksi.

Mikäli haluat palauttaa koko lähetyksen tai osan siitä,

tee palautusilmoitus sähköpostiimme (pivis@kolumbus.fi) tai nettikaupan

yhteydenottolomakkeen kautta. Palautusilmoituksessa pitää näkyä tilaajan nimi,

osoitetiedot, tilauksen numero sekä tieto siitä, mitä palautetaan.

Maksusuoritus palautetaan Checkout-maksunvälittäjän kautta

mikäli sitä on käytetty tilauksen maksussa.

Muussa tapauksessa palautusilmoituksessa pitää ilmoittaa myös tilinumero,

johon palautamme maksun.

Palautusilmoituksen jälkeen lähetys pitää palauttaa 14vrk:n sisällä.

Maksusuoritus palautetaan heti kun palautuslähetys on saapunut.

 

Postin kautta normaalina postipakettina, pakettiautomaatti- tai noutoposti-

toimituksena lähetetyt tilaukset voi palauttaa maksutta. Yrityksellämme on 

Postin kanssa Asiakaspalautus-sopimus. Pakkaa palautettavat tuotteet

lähetyspakettiin, anna alkuperäisen pakettikortin olla paikoillaan ja vie

paketti Postiin. Kerro, että haluat tehdä asiakaspalautuksen. Näin palautuskulut

tulevat meille. 

Mikäli tilaus on lähetetty alunperin erilliskäsiteltynä, helposti särkyvänä tai isona lähetyksenä,

tai kotiinkuljetettuna, maksaa tilaaja palautuskulut näiden lisäkustannusten osalta. 

Samoin kirjeenä tilattujen tuotteiden palautuskulut maksaa tilaaja.

Rahtiterminaaleihin toimitettujen huonekalutoimitusten 

palautuskustannukset maksaa tilaaja.

Tilaajalla on huolellisuusvelvoite tilaamastaan tuotteesta.

Mikäli palautetussa tuotteessa havaitaan

merkittävä arvonaleneminen tämän velvoitteen laiminlyömisestä, yrityksellämme on oikeus periä

arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka palautuskuluineen.

Mikäli arvonalennus todetaan tapahtuneen tavarantoimittajan johdosta,

tilaajan tulee tehdä viipymättä vahinkoilmoitus tavarantoimittajalle

ja ilmoittaa asiasta myös meille.  

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä

ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla,

kuluttaja voi saattaa asian

kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn

kuluttajan tulee olla yhteydessä

maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).